Einstiegsebene
Teamleiter/Projektleiter
Berufsfeld
EDV/IT/Telekommunikation / Projektmanagement
Branche
IT-Dienstleistungen und Internet
Land / Regionen
Süddeutscher Raum / Bayern
Anstellungsart
Festanstellung/Vollzeit
Beschreibung
EIKONA Systems gehört zur EIKONA Gruppe aus Volkach. Wir bieten IT-Komplettlösungen für alle Branchen. Beginnend beim einfachen Hosting, über Desktop-Virtualisierung, einem ganzheitlichen IT-Sicherheitsmanagement bis hin zur Planung und Betreuung von Umzügen oder Neubauten. Wir arbeiten stets mit den neuesten Technologien und haben große Kunden, vor allem aus der Logistik-Branche. Dazu zählen beispielsweise IDS Logistik oder die E.L.V.I.S. AG.
Wenn wir gefragt werden, was EIKONA ausmacht, dann lautet die Antwort „das Team“. Wir legen großen Wert auf diesen Teamgedanken, deshalb gestalten wir die Rahmenbedingungen so schön wie möglich. Alle Arbeitsplätze sind top-modern ausgestattet, wir organisieren Events, bieten Rückenschule und Ernährungsworkshops. Jeder darf sich uneingeschränkt an Getränken, Kaffee, Obst und unserer Müslibar bedienen.
Wir suchen dich als Teamleiter (m/w/d) im 1st-Level-Support, der mit hoher sozialer Kompetenz die Steuerung und das Controlling der IT-Fachkräfte übernimmt. Lerne uns doch kennen und bewirb dich jetzt als:
Teamleiter 1st-Level-Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:
• Koordination des Tagesgeschäfts und IT-Projekten im 1st-Level-Bereich
• Ausbau und fachliche Führung eines 1st Level Support Teams (ca. 6-8 Mitarbeiter/innen)
• Schnittstelle zu 2nd Level und 3rd Level Support
• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter sowie relevanten Fachabteilungen im Rahmen der laufenden Projekte
• Dokumentation der Prozesse und ausgeführten Tätigkeiten anhand eines Ticketsystems
• Teilnahme an Kundenworkshops um den Bedarf und die Anforderungen zu erfassen
• Intensive Abstimmung mit dem Vertrieb
• Überwachung von Aspekten wie Machbarkeit, Effizienz, Auslastung sowie financial controlling, etc.
Deine Qualifikation:
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position aus der IT-Dienstleistung zwingend erforderlich
• Erfahrung in der fachlichen Personalführung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Sehr strukturiertere Arbeitsweise, hohe Selbstorganisation
Wir bieten:
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und leistungsgerechte, attraktive Vergütung
• Top-moderne Arbeitsplätze mit Klimatisierung
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit Kernarbeitszeit 9.30 – 15.30 Uhr)
• Frischgekochtes Mittagessen inkl. Vergünstigung
• Frisches Obst, Müslibar, Wasser und Kaffeespezialitäten for free
• Fit-im-Job Programm mit spannenden Aktionen und Events
• Cooles Team und viel Unterstützung von erfahrenen Kollegen
• Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und private Krankenzusatzversicherung
Was Du dafür tun musst?
Nimm Kontakt mit uns auf und schicke Deine Unterlagen an karriere@eikona.de
Deine Ansprechpartnerin:
Jessica Büttner
EIKONA AG
Am Alten Bahnhof 8
97332 Volkach
09381/71778-730
https://wirsuchendich.eikona.de/
Firmengröße
Mittelstand
Erfahrung
Bis 5 Jahre
Sprachen
Deutsch, Englisch
Kontaktdaten
Wenn Sie mit dem Anbieter in Kontakt treten möchten, dann klicken Sie bitte hier.