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Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)

Süddeutscher Raum Bayern Festanstellung/Vollzeit

Einstiegsebene

Young Professionals

Berufsfeld

EDV/IT/Telekommunikation / sonstige

Branche

Baugewerbe

Land / Regionen

Süddeutscher Raum / Bayern

Anstellungsart

Festanstellung/Vollzeit

Beschreibung

LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für Sie den passenden Traumjob!

Sie fühlen sich im 1st Level Support wohl und zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus? Dann sind Sie hier genau richtig!

Unser Kunde ist eine bekannte und international agierende Unternehmensgruppe mit Sitz im Großraum Schweinfurt. Mit seinen Produkten und ganzheitlichen Lösungen ist unser Auftraggeber in einer Vielzahl von Märkten im Bausektor aktiv. Werden Sie Teil des IT Support Teams und bewerben Sie sich jetzt als:

Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
ID: 2021/57

Ihre Aufgaben:
Ansprechpartner für ca. 2000 nationale und internationale User der Unternehmensgruppe, gemeinsam mit 5 weiteren Kollegen im Support Team
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports (telefonisch und per Mail bzw. über die Servicedesk Software)
Steuerung und Überwachung von Support-Fällen und Nachverfolgung bis hin zur Lösung
Koordination und Weiterleitung komplexer Supportfälle an die IT-Spezialisten im Team
Verwaltung von Zugriffsberechtigungen
Koordination der Hard- und Softwarebeschaffung
Durchführung von Software Installationen
Unterstützung innerhalb der IT bei kaufmännischen Angelegenheiten

Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung / Affinität im IT-Umfeld
Berufserfahrung im IT-Support bzw. am Service-Desk bzw. in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministration
Sehr gute Kenntnisse in MS-Office sowie in Windows 10
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten sowie Spaß im Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Das wird geboten:

Internationales und börsennotiertes Unternehmen
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Angenehmes Arbeitsumfeld
Leistungsgerechte Vergütung
Kantine
Mitarbeiterevents
Kinderbetreuungsangebot

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an jobs@lunisa.de.

Ihre Ansprechpartner:
Janine Sieß / Jessica Büttner
LUNISA trust & match GmbH
Industriestraße 2b
97332 Volkach

09381/846328-0
jobs@lunisa.de
www.lunisa.de

Firmengröße

KMU

Erfahrung

Bis 3 Jahre

Sprachen

Deutsch

Kontaktdaten

Wenn Sie mit dem Anbieter in Kontakt treten möchten, dann klicken Sie bitte hier.

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